云仓的运作流程是什么样的

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云仓的运作流程主要包括以下几个步骤：

1. 需求沟通：前期沟通需求，了解双方的情况，例如：商家是做什么产品的？在哪些渠道售卖？每天订单量多少？云仓能提供哪些服务？什么样的收费模式等等。

2. 给出报价：根据商家需要的仓库类型、仓储面积、包材、快递运费、操作要求以及云仓其他个性服务（例如：贴标、换包装、挂吊牌、熨烫）等，由云仓公司给出报价。

3. 签订合同：在商家与云仓公司达成共识后（如果是同城，云仓公司一般还会邀请商家来仓库考察），明确合作的细则和规范，签订合同，用合同的形式来约束双方。

4. 系统对接：云仓公司创建客户微信群，由两边的相关负责人做好前期对接的准备；预充单号、SKU导入系统；完成系统对接和发货测试，库区规划，采购耗材等。

5. 货物入仓：做好前期准备后，商家就可以把入仓的货物批量发往云仓，由云仓管理出货等。可以在群内或者系统提前预约到仓时间，准备好入库单点数避免遗漏。

6. 入仓清点：当货物到达仓库后，云仓收货组核对送货单，及时安排卸货，核对送货单数量、批次、型号等，并对货物运输破损数量进行登记，签收入库。当出现质量或数量等问题时进行协商处理。

7. 分类上架：确定货物无误后进行上架环节，根据产品SKU放到相对应的库位上，并在系统中录入信息（商家可登录系统查看），便于精准拣货。

8. 打单分拣：打单人员获取订单信息后、第一时间，准确无误，分批分类进行打单，然后将打好的单子交给拣货员，拣货员根据订单上的信息精准定位商品库位，在偌大的仓库中轻松拣取相应货物。

9. 系统复核：当货物拣好后，通过PDA扫描货品与WMS系统进行复核，确定这张单上的货物没有出现遗漏、拣错的情况，确保订单的准确率。

10. 打包贴单：根据客户需求将订单货物进行打包，有的用商家提供的专属包装，有的是云仓提供的包材，打包好之后粘贴对应单号。

11. 货物称重：包裹打包好之后，进行称重（判断货品是否存在异常），根据系统语音播报提示的信息放到相应的快递框中。

12. 快递发出：将货物整理后放到指定出库区域，由快递物流公司来进行揽收，将货物带走，运送到全国各个站点，最终送到消费者手上。

13. 售后处理：包裹发出后，云仓的客服人员会对延迟到达或者发错货等有问题的包裹进行跟踪和处理，比如查看物流情况或者赔付发错货的费用等。

云仓通过上述运作流程，为商家提供高效、便捷的仓储和物流服务。

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